Эх, а ведь многие не знают что делать если привязали чужой Apple ID. Дальше какие могут быть варианты у держателя? Как удалить чужой Apple ID? Как сбросить чужой Apple ID? — вот ответы на эти вопросы как раз вы найдете здесь в материале.
Речь пойдет о самой популярной и распространённой проблеме, которая возникает у многих владельцев техники Apple – в системных настройках указан чужой Apple ID. Здесь собраны все актуальные и действенные методы для решения возникшей задачи. Конкретно описаны реальные случаи с реальными владельцами. Затем подробно описаны возможности решения сложившихся неприятных моментов.
Чтобы не тратить свое время впустую в будущем, советую сохранить всю данную ниже информацию для личного пользования и для возможности поделиться со своими друзьями полезными опциями. Для того чтобы иметь полное представление, с чем вам или другим пришлось столкнуться, внимательно изучите материал. Также, не лишним будет прочитать статьи по этой теме и подобным ситуациям:
- Как заменить на смартфоне уже активную чужую учетную запись на Apple ID, принадлежащую вам;
- Как произвести восстановление данных для входа в Apple ID;
- В случае блокировки смартфона, как миновать iCloud Activation Lock;
- Вы потеряли доступ к своему iPhone из-за взлома и дальнейшей блокировки. Как решить вопрос?
- Способы связи с технической поддержкой Apple.
Вся описываемая в статьях выше информация только расширит ваш кругозор в этой области и упростит пользование техникой Apple.
Чужой Apple ID в iPhone? Разбираемся что делать.
Пользователь №1: – Добрый день. Прошу решить мой случай. Есть возможность помочь с созданием учетной записи Apple? Постоянно высвечивается левая учетная запись (смартфон получила в подарок). Пароль доступа неизвестен, а при попытке зарегистрироваться самостоятельно, всплывает окно для ввода банковской карты.
Ответ: Здравствуйте. Конечно, ваш случай непростой. Создать новую учетную запись возможно, проблема будет с вводом ее данных на настройки iPhone. Как я рассказывал не раз в своих статьях, существуют два момента, где обязательно вводится информация об учетной записи Apple:
- Команда Настройки – облачное хранилище (iCloud). Нужно учесть, чтобы осуществить вход в него, потребуется выйти с предыдущей учетной записи Apple, а для этого необходим пароль от нее. Что делать в такой ситуации? (если вы его не знаете, а связь с ее создателем отсутствует). Подробная информация в данной статье.
- Второй случай, где необходимо ввести данные старого Apple ID – при входе в iTunes Store и App Store, для активации данных приложений.
Пользователь №2: – После прошивки смартфона в сервисе моего города, настройки для входа в iCloud произвели там без моего присутствия. Пароль сотрудники не сообщили, и у меня нет нужной информации. При вводе старых данных логина и пароля в айфон – вход недопустим – требует ввести логин и пароль предыдущего хозяина. Облачное хранилище не мое, а за предоставление пароля собственник облачной учетной записи просит немалые деньги. Нужно напрямую писать в Apple или снова прошить смартфон? Как решить ситуацию в мою пользу? Помогите, пожалуйста.
Ответ: Странный вопрос – в сервисе не должны забывать такого рода информацию, плюс за предоставление пароля с вас требуют деньги. Почему изначально не зарегистрировали облако со своими данными. Ясно одно, нормально использовать устройство не получается из-за введенных ID данных другого человека. Вообще, данные другого пользователя для осуществления входа в Apple не нужны. Они необходимы единожды, только для осуществления выхода с учетной записи.
Также очень нужно, чтобы предыдущий владелец удалил данные вашего смартфона с сайта icloud.com, в противном случае, при восстановлении данных, будут снова необходимы его данные. Либо можно составить жалобу на магазин, в котором была совершена покупка, чтобы уведомить их о ситуации. Также, возможно написать напрямую техническую поддержку Apple, но с предоставлением квитанции и информации о том, где была совершена покупка.
Вопрос №3: – Вопрос такой, не знаю пароль от «облака». Предыдущий хозяин смартфона тоже не помнит, и кто настраивал данные неизвестно. Смартфон подарили на день рождения, особо не вникали в суть его работы и не были активными его пользователями, потому и подарили. Не получается обновить приложения через appstore, необходимо ввести код от старого id. Получается мне нужно произвести форматирование всей информации и заново настроить хранилище? В интернете не нашла никаких ответов по этому вопросу.
Ответ: Нужно для начала изучить информацию о том, как менять Apple ID на смартфонах, чтобы потом изменить посторонние данные в настройках системы на свои параметры входа. Все равно, при попытке обновления приложений, приобретенных под учетной записью предыдущего владельца, потребуется пароль. Принцип работы такой – любое установленное приложение автоматически закрепляется за конкретным ID и всякие манипуляции происходят с согласия владельца введенной учетной записи. В такой ситуации доступен разумный и действенный выход – удалить все установленные дополнения на iPhone и произвести новое скачивание с дальнейшей установкой, но уже со своими данными.
4-й вопрос: – Приобрел поддержанный iphone 5s и произвел его настройку под себя, в том числе, и в облачном хранилище с созданием резервной копии. Пришло очередное обновление системы, после которого смартфон потерял соединение с сетью. Обратился в сервис, где восстановили настройки сети и осуществили прошивку. После этого устройство просит другие данные Apple. Не получается активировать учетную запись. Разве такое возможно? Подскажите разумное решение моего вопроса.
Ответ: Да, такое реально – предыдущий хозяин должен был зайти на официальный сайт облачного хранилища и почистить данные iphone и удалить все левые приложения, а также, выйти со всех учетных записей перед продажей. Только при реализации описываемых пунктов настроек, ваша покупка будет просить данные, которые вы настроили. Либо, при каждой прошивке, будут необходимы данные первоначального владельца для активации. Выход один – обратиться к продавцу для активации учетной записи, и потом выполнить команды Настройки – Основные – Сброс, которые приведут к сбросу настроек и контента.
Пользователь №5: – Добрый день. Приобрели смартфон не у официально зарегистрированного продавца, а у малознакомого перекупщика, который занимается такого рода продажей. Как позже выяснилось, iphone относится к другой учетной записи (выяснилось при активации). Данных естественно у нас и у продавца нет. Хотя, при входе в iTuens, вверху справа отображаются мои учетные данные. Что делать в таком случае? Жду ответа.
Ответ: Спасибо за обращение. Ситуация сложная. Когда смартфон просит для активации другие данные Apple ID, значит, придется искать и вводить именно запрашиваемые пароли. Без предоставления вышеуказанной информации, дальнейшие действия бесполезны, как и само устройство в целом. Что касаемо входа через приложение для прослушивания и загрузки музыки, даже iTunes ничем не поможет и не повлияет на активацию телефона.
6-й вопрос: – Нуждаюсь в вашей помощи. Дело в том, что у родственницы украли смартфон. Во время его поисков, я перенастроил электронную почту в данных учетной записи в целях безопасности. Смартфон нашелся, но теперь при скачивании приложений, запрашивается старый пароль. То же самое выдает и при попытке войти в id. Пробовал войти через первоначальную электронную почту – бесполезно – появляется информация, что данная почта удалена. Пытался создать такой же электронный адрес – безуспешно. В общем, все перепробовал, надежда только на вас.
Решение: По факту, вы сами произвели смену настроек. Даже если ваш смартфон украли, никто не сможет узнать пароль к Apple ID. Необходимо снова поменять данные и вернуть прежнюю электронную почту, указанную до того, как украли телефон, затем попытаться ввести эту информацию в телефон. Такой способ эффективен почти в 100% случаях.
Решение главного вопроса – нет данных от чужого Apple ID.
Итак, подытожим, в любом вышеуказанном и разобранном случае я предложил более – менее верное решение. Основная и общая проблема во всех описанных ситуациях – нет возможности узнать учетные данные для входа в iPhone Apple через Apple ID. К сожалению, и с такого рода проблемами можно столкнуться при покупке смартфона с рук или у официального продавца.
Существует ряд способов решения проблемы:
- Найти контакты первого хозяина устройства, чтобы узнать данные для входа. Это можно сделать через информацию о зарегистрированной на смартфоне электронной почте. Попробуйте описать проблему и дождаться ответа, вдруг повезет;
- Обратиться напрямую в службу поддержки Apple. Это в случае, если связь с бывшим владельцем iPhone утеряна или недоступна. Для возможности решить проблему, в поддержку необходимо предоставить чек о покупке смартфона в магазине. При утере чека, данный способ бесполезен (без данного документа с вами даже разговаривать не станут);
- Один из методов для восстановления приемлемой работы устройства – подключение к DNS серверу, что позволяет частично пользоваться смартфоном, минуя активацию iCloud (например, бесплатный сервер Bypass DNS);
- Если все вышеуказанные способы не помогли – айфон заблокирован, а данные от чужой учетной записи нет возможности найти, то можно продать смартфон на запчасти, что позволит частично компенсировать затраты по его приобретению.
Никакой пользователь не застрахован от всех вышеописанных ситуаций и поэтому, необходимо изучить всю информацию о потенциальном продавце.
